Teammanager Burgerzaken Front Office
- Tarief: € 101,15–€ 102,88
- Looptijd: 6 maanden
- Deadline: 8 november 2026
- Locatie: Hilversum
- HRM & Personeel
Geef tijdelijk leiding aan 15 tot 20 medewerkers van Burgerzaken Front Office bij Gemeente Hilversum. Je borgt de dienstverlening en bedrijfsvoering en begeleidt de gemeentelijke fusie, inclusief IT-harmonisatie en de overgang naar één locatie. De inzet bedraagt 28 tot 32 uur per week voor zes maanden.
Eisen
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als leidinggevende aan een team van minimaal 15-20 personen binnen burgerzaken of primaire gemeentelijke dienstverlening.
- Een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau.
- Een aantoonbaar afgeronde managementtraining aanvullend op een hbo-bacheloropleiding.
- Zelfstandige uitvoering zonder hiërarchische aansturing of afhankelijkheid van het team, met afstemming met betrokkenen waar nodig.
- Beschikbaarheid op maandag tot en met vrijdag.
Wensen
- Een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal wo-bachelorniveau (maximaal 15 punten).
- Aantoonbare en concrete werkervaring binnen een gemeentelijke fusieorganisatie (maximaal 15 punten).
- Aantoonbare werkervaring met de harmonisatie en samenvoeging van twee organisaties (maximaal 10 punten). Benoem deze ervaring concreet in de offerte.
- Aantoonbare werkervaring als leidinggevende aan een team van minimaal 15-20 personen binnen burgerzaken of primaire gemeentelijke dienstverlening (maximaal 50 punten). Van 0 punten bij minder dan 3 jaar ervaring tot 50 punten bij 5 jaar of meer.
- Beschikbaarheid op woensdag.
Opdrachtomschrijving
Voor een gemeente die per 1 januari 2027 fuseert, geef je tijdelijk leiding aan het team Burgerzaken Front Office. Het team bestaat uit 15 tot 20 medewerkers en verzorgt onder meer aanvragen en verwerking van paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen, evenals VOG-aanvragen, verhuizingen en uittreksels uit de BRP.
Je borgt de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening op twee locaties en begeleidt de overgang naar één locatie. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de actuele bedrijfsvoering, waaronder financiën en personeelsbeleid, en coach je medewerkers situationeel en daadkrachtig.
- Begeleiden van IT-harmonisatie van burgerzakenapplicaties
- Ondersteunen van de overgang van personeel en dienstverlening naar één locatie
- Verbeteren van de toegankelijkheid van de publiekshal en werkprocessen
- Bewaken van wet- en regelgeving en dienstverleningsnormen
Je bent een energieke, mensgerichte leider die rust en focus brengt in een veranderende omgeving.
Resultaten
- Leidinggeven aan een team van 15-20 medewerkers
- Goede financiële bedrijfsvoering en personeelszorg
- Begeleiding van medewerkers op het gebied van vaardigheden, opleiding en persoonlijke ontwikkeling
- Stapsgewijze verbetering van werkprocessen en dienstverlening
- Correcte naleving van wet- en regelgeving en dienstverleningsnormen
- Een soepel fusieproces, waaronder IT-harmonisatie en de verplaatsing van dienstverlening en personeel naar één locatie
Competenties
- Omgeving- en mensgericht
- Daadkrachtig
- Goed kunnen luisteren, doorvragen en feedback geven
- Verantwoordelijkheid en initiatief nemen
- Overtuigingskracht en besluitvaardigheid
- Organiseren en delegeren
Praktische informatie
De werkzaamheden vinden volledig op locatie plaats; hybride werken is niet mogelijk. Je werkt van maandag tot en met vrijdag. Voor de selectie worden maximaal 10 kandidaten op basis van de gunningscriteria voorgedragen; minimaal 2 kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek op vrijdag 13 november 2026. Relevante ervaring, competenties en het behalen van minimaal een voldoende op iedere competentie zijn bepalend. Een VOG is vereist. Je werkt met een eigen mobiele telefoon en laptop of iPad.
Reageer direct!
Meld je aan voor deze verse opdracht en we gaan je voorstellen
Zorg dat je reactie ruim vóór de Verse Opdrachten-deadline bij ons binnen is, zodat we tijd hebben om je voorstel te controleren en te verbeteren. Lukt reageren via de site niet? Mail dan naar info@verseopdrachten.nl.
Zo vergroot je je kans op een gesprek
- Neem bij je reactie iedere eis en wens stuk voor stuk letterlijk over en leg uit hoe je eraan voldoet: noem de periode, opdracht, organisatie en relevante werkzaamheden.
- Laat dit in je cv duidelijk verifieerbaar terugkomen. Laat je cv aansluiten op de eisen en wensen die bij de opdracht staan, bijvoorbeeld door kort te benoemen dat iets relevant is voor eis 2 en wens 3 en 4, of door het te arceren. Zo maak je het de beoordelaar makkelijk om te controleren dat je voldoet.
Waarom via Verse Opdrachten?
Onze klantbeloften
Het hoogste tarief
Wij proberen het maximale tarief te kennen en sturen op het hoogst haalbare tarief binnen de opdracht. We stellen je zo concurrerend mogelijk voor.
Wij willen dat zoveel mogelijk van het beschikbare tarief bij jou terechtkomt. Daarom werken we met lage en vooraf transparante fees. Onze fee bedraagt 7,5% tot 9%.
Wij doen ons best je aan tafel te krijgen
Wij helpen je actief om aan tafel te komen. We stoppen veel werk in de kwaliteit van jouw voorstel en in de aansluiting tussen je cv en de eisen en wensen van de opdrachtgever. Onze aanpak is gericht op een hoge succesratio.
Altijd een oplossing
We hebben voor vrijwel iedere situatie een passende route: ZZP Detachering, directe inhuur of traditionele projectdetachering. We zoeken een betrouwbare en zo gunstig mogelijke oplossing voor jou, ingericht in lijn met de geldende regels rond de Wet DBA. Je hoeft dus niet zelf verder te zoeken naar een passende inhuurconstructie.
We zoeken gratis voor je mee
Als je wilt, zoeken we gratis en vrijblijvend met je mee.
Vrijheid staat voorop
Geen onnodig beperkende contractafspraken. En besluit je na een gesprek dat de opdracht toch niet bij je past? Dan is afhaken geen probleem. Jij hebt de regie.
Toelichting op jouw tarief
Jouw tarief van € 101,15–€ 102,88 per uur is een min-max bandbreedte. We houden € 1 per uur ruimte onder het bekende maximale opdrachtgeverstarief om concurrerend te zijn en rekenen met onze fee van 7,5% tot 9%. Voor de transparantie houden we daarnaast rekening met € 2,50 per uur aan vaste kosten die buiten Verse Opdrachten om worden gerekend, vaak voor administratieve verwerking. Aan de onderkant van de bandbreedte houden we bovendien rekening met € 2,25 per uur aan platformkosten; sommige opdrachtgevers schakelen hiervoor een extern platform in. Als dat niet het geval is, komt jouw tarief dus hoger uit. Voordat je op gesprek gaat, maken we een pro-formaberekening waarin je precies ziet hoe het tarief is opgebouwd en wat er voor jou overblijft. Geen verrassingen achteraf.
Reageer direct!
Meld je aan voor deze verse opdracht en we gaan je voorstellen